対応日数：即日

コンプレッサーのベルトが切れて困っている新規のお客様からの依頼でした。
朝9時に電話を受け付け、その後弊社に在庫がありサービスマンが1件目の現場を終えた後、11:30にお客様へ到着、ベルト交換を行い無事にコンプレッサーを復旧することが出来ました。

→場合と時によりますが、即日対応も可能です。

対応日数：3日

新規のお客様でコンプレッサーの調子が悪いというお問い合わせがございました。
具体的な不具合箇所を発覚する為、サービスマンがその日のうちに訪問しコンプレッサーのトラブルシューティングを実施、オイル汚れによるコンプレッサーの温度異常が発覚し、すぐに見積書を発行しました。

3日後部品を発注した状態でお客様へ出向き、整備作業を行いました。その後コンプレッサーは無事に正常に運転可能となりました。

→お客様に具体的にコンプレッサー知識がなくても経験豊富なスタッフが多数いますので、現場に出向きヒヤリングを行うことでトラブル対応することが可能です。

対応日数：5日

新規のお客様より、コンプレッサーが突然動かなくなったと問い合わせがあり、サービスマンがその日にお客様へ訪問、モーター焼失により運転不可と判断いたしました。
またその機種はだいぶ古い機械だったため修理対応が難しいと判断し、急遽弊社の営業に取り次ぎ新品入替の見積書を提出する提案をいたしました。

メーカーにコンプレッサー在庫があったため、5日後コンプレッサーの入替工事を行い、お客様に満足いく対応をさせていただきました。

→修理が難しいと判断した場合でも豊富な対策実績により、適切な対応をすることが迅速に可能です。

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